Барбекюто пътува в кашон от 20 до 60 килограма. Приемането не е като на обикновен колет и петте минути в офиса решават всичко, което може да се обърка после.
Вашето основно право: отваряте и разглеждате пратката преди да платите - в офиса на Еконт или пред куриера. Това е стандартна услуга и не е нужно да я договаряте предварително.
До офис или до адрес
| До офис | До адрес | |
|---|---|---|
| Цена | По-ниска | По-висока |
| Пренасяне | Ваша грижа | До входа |
| Време за преглед | Спокойно | Куриерът чака |
| Подходящо за | До 30 кг, ако имате кола | Големи и тежки уреди |
За барбекю над 30 кг или за камадо доставката до адрес почти винаги си струва разликата - вижте колко тежат.
Доставката е до входа, не до двора. Куриерът не е длъжен да качва по стълби, да минава през тесни коридори или да внася в задния двор. Ако живеете на етаж без асансьор, пригответе втори чифт ръце - особено при керамично камадо.
Петте минути в офиса
- Огледайте кашона отвън, преди да го отворите - смачкване, скъсване, мокри петна, разлепено тиксо.
- Отворете и погледнете вътре. Не разопаковайте всичко - достатъчно е да видите основните части.
- Проверете за видими щети - вдлъбнатини, счупено стъкло, изкривени крака.
- Вижте дали има упътване и торбичка с болтове. Липсващият крепеж спира сглобяването.
- Чак тогава платете.
Точният списък какво да гледате е в какво да проверите преди да платите.
Ако нещо не е наред
Не плащайте и не подписвайте, преди да сте отбелязали проблема. Веднъж приета и платена пратка се доказва много по-трудно. Какво точно се прави е в повреда при транспорт.
Практични неща
- Мерете вратата. Кашонът на голямо газово барбекю е широк - проверете дали минава.
- Пригответе място. Не разопаковайте в коридора.
- Пазете кашона няколко дни, докато сглобите и пробвате. При рекламация опаковката помага.
- Всяка пратка е застрахована - при щета или загуба рискът не е за вас.
Мога ли да прегледам барбекюто преди да платя?
Да. Отваряте и разглеждате пратката в офиса на Еконт или пред куриера, преди плащане.
До къде доставя куриерът?
До входа. Качването по стълби и внасянето не са задължение на куриера.
До офис или до адрес да избера?
За уреди над 30 кг и за камадо доставката до адрес обикновено си струва разликата в цената.
Да пазя ли кашона?
Да, няколко дни - докато сглобите и изпробвате уреда. При рекламация опаковката помага.
