Списъкът е кратък нарочно - за да се мине за две минути, докато куриерът чака. Отнема по-малко време от едно телефонно обаждане и спестява много повече.
Отвън, преди отваряне
- Цял ли е кашонът? Скъсвания, дупки, следи от удар.
- Мокър ли е някъде? Петна отдолу значат вода при транспорт.
- Разлепвано ли е тиксото? Ново тиксо върху старо е знак, че кашонът е отварян.
- Смачкани ли са ъглите? Ъглите поемат ударите при падане.
Отвътре
- Има ли видими вдлъбнатини по капака, купата или корпуса.
- Стъклото цяло ли е - при модели с прозорче.
- Кривнати крака или рамка? Погледнете дали частите лежат равно.
- Има ли упътване?
- Има ли торбичка с болтове и гайки? Тя е малка и е първото, което липсва.
- Съвпада ли моделът с този, който сте поръчали - вижте етикета на кашона.
Не е нужно да сглобявате в офиса. Проверката е за видими щети и за окомплектовка. Никой не очаква от вас да разопаковате всичко - достатъчно е да отворите и да погледнете.
При газово барбекю - още три
- Табелката с данни - на нея пише категорията газ и налягането, по които се избира вентилът.
- Горелките - не са ли изкривени от удар.
- Стъклото на капака и термометърът - те са най-чупливи.
При керамично камадо - още две
- Пукнатини по керамиката - огледайте купола и основата. Каква пукнатина какво значи е в отделна статия.
- Металните обръчи - затегнати ли са и не са ли изкривени.
Ако видите проблем - не плащайте веднага. Отбележете го върху товарителницата, преди да подпишете. Снимайте на място, с телефона, включително кашона отвън. Тези две неща решават изхода на всяка рекламация - подробно в повреда при транспорт.
След като приемете
- Пазете касовата бележка или фактурата - без тях гаранцията е спорна.
- Снимайте гаранционната карта - хартията се губи за две години.
- Пазете кашона няколко дни.
- Сглобете скоро - скритите дефекти излизат при сглобяване, а не при оглед.
Какво да проверя преди да платя барбекюто?
Отвън - цялост на кашона, мокри петна и разлепвано тиксо. Отвътре - видими вдлъбнатини, упътване, торбичка с болтове и дали моделът съвпада.
Трябва ли да сглобя уреда в офиса?
Не. Проверката е за видими щети и окомплектовка - достатъчно е да отворите и да погледнете.
Какво да направя, ако видя проблем?
Не плащайте веднага. Отбележете проблема върху товарителницата и снимайте на място.
Какво да пазя след покупката?
Касовата бележка или фактурата, гаранционната карта и кашона за няколко дни.
