Политика за защита на личните данни

СЕОЛаб ЕООД, със седалище гр. Хасково, ул. Кюстенджа 1, ЕИК (виж За нас), е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Тази политика описва какви лични данни обработваме чрез сайта BBQ.bg, защо, на какво основание и какви са вашите права.

1. Какви данни събираме

  • При поръчка: име, фамилия, телефон, имейл, адрес за доставка, фактурни данни (за фирми – ЕИК, ДДС номер).
  • При регистрация: имейл, парола (хеширана), име.
  • Автоматично: IP адрес, тип браузър, операционна система, посетени страници, идентификатор на сесията. Тези данни се използват за статистика и сигурност.
  • Бисквитки: вижте раздел „Бисквитки“ по-долу.

2. За какви цели обработваме данни

  • Изпълнение на договор за продажба – обработка на поръчки, доставка, фактуриране, връщане, рекламации.
  • Поддръжка на потребителски акаунт – вход, история на поръчките, любими продукти.
  • Маркетинг (само със съгласие) – известия за промоции и новини, ремаркетинг чрез бисквитки.
  • Спазване на нормативни задължения – ЗДДС, Закон за защита на потребителите, ЗДДФЛ.
  • Защита на сайта от злоупотреби и измами.

3. На какво основание

  • Изпълнение на договор – чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR.
  • Законов интерес – чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR (счетоводство, данъчни задължения).
  • Съгласие – чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR (бюлетин, маркетинг бисквитки).
  • Легитимен интерес – чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR (сигурност на сайта, превенция на измами).

4. С кого споделяме данни

  • Куриерски компании – Еконт Експрес, Спиди (само данни нужни за доставка: име, адрес, телефон).
  • Платежни оператори – IrisPay, банкови институции.
  • Счетоводна и юридическа поддръжка – при законова необходимост.
  • Държавни органи – само при изрично законово изискване (НАП, КЗП, МВР).
  • Технически партньори – Google Analytics (анонимизирано), Facebook Pixel (хеширани идентификатори), хостинг провайдер.

5. Колко дълго пазим данни

  • Данни за поръчки и фактури – 10 години (счетоводно законодателство).
  • Потребителски акаунти – докато съществува акаунтът, или до 3 години неактивност.
  • Маркетинг данни – до оттегляне на съгласието.
  • Лог файлове и сесии – до 90 дни.

6. Вашите права (GDPR)

Като субект на лични данни имате следните права:

  • Достъп – да получите копие на вашите данни.
  • Корекция – да поправите неточни данни.
  • Изтриване („правото да бъдеш забравен“) – при определени условия.
  • Ограничаване на обработката.
  • Преносимост – да получите данните в структуриран формат.
  • Възражение – срещу обработка за директен маркетинг (винаги) или на основание легитимен интерес.
  • Оттегляне на съгласие – по всяко време, без това да засяга предходна обработка.
  • Жалба до КЗЛД – Комисия за защита на личните данни, бул. Проф. Цветан Лазаров №2, гр. София, www.cpdp.bg.

7. Бисквитки (cookies)

Сайтът използва три категории бисквитки:

  • Задължителни (винаги активни) – за работа на количката, акаунта, сесията. Без тях сайтът не функционира.
  • Аналитични – Google Analytics – за анонимизирана статистика на посещенията. Можете да откажете.
  • Маркетингови – Facebook Pixel, Google Ads – за ремаркетинг и реклама. Можете да откажете.

Управлявайте съгласието си чрез бисквитковия банер при първото посещение или като изчистите бисквитките от настройките на браузъра си.

8. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните: HTTPS криптиране, хеширане на пароли, контрол на достъпа до сървъра, редовни архиви, мониторинг за злоупотреби.

9. Контакт

За въпроси по обработката на лични данни, упражняване на права или оплаквания:

  • Имейл: info@bbq.bg
  • Телефон: +359 883 227 772
  • Адрес: гр. Хасково, ул. Кюстенджа 1, СЕОЛаб ЕООД

Последна актуализация: 27 април 2026 г.